Рекомендации по эксплуатации, хранению и установке дверных блоков

Уважаемый покупатель,  Двери, реализуемые  нашей компанией, сделаны в основном из массива натурального дерева, и как следствие, требуют правильного к себе отношения. Соблюдение приведенных ниже правил транспортировки, складирования и установки дверного блока гарантирует его длительную и без проблемную эксплуатацию, а также применение условий гарантийного обслуживания.

1. Установкой дверного блока должны заниматься специалисты, прошедшие обучение и имеющие соответствующую квалификацию.

2. Дверные полотна необходимо беречь от попадания прямых солнечных лучей, высоких температур и намокания.

3. Перемещение дверей производится только на весу или с помощью  механических средств (тележки и пр.) Перемещение двери волоком не допускается.

4. Установка дверного блока должна осуществляться в помещении с нормальной влажностью, в котором не должно быть чрезмерной сухости или повышенной температуры. ЗАПРЕЩАЕТСЯ устанавливать двери во время или до проведения ремонтных работ (оштукатуривание, покраска, оклейка обоев, укладка плитки и т.д.), а так же в течение трёх дней после их завершения.

5. Рекомендуется на 3-4 дня положить дверь в помещение, где они будут установлены, для выравнивания параметров влажности и температуры.

6. Эксплуатация дверей должна осуществляться во внутренних помещениях с влажностью воздуха не более 65% при температуре от 15С до 40С

7. В процессе эксплуатации дверных полотен, коробки, наличника не должны применяться механические методы воздействия на них, вызывающие их повреждения.

Условия гарантии и сервисного обслуживания

Наша компания гарантирует прекрасный  внешний вид с сохранением всех  своих эксплуатационных функций продукции в течение 12 месяцев с момента  доставки. Условия гарантии: Случай признаётся гарантийным (при условии  правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):

Изменение геометрии

Разрушение конструкции

При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1мм.

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):

Если повреждение носит механический характер, либо  вследствие механических воздействий.

Вследствие изменения конструкции, изменения установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине.

Вследствие нарушения технологического процесса проведения внутренних  отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по дверям установленным в таких помещениях  рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара.

Неправильная эксплуатация, нарушение технологии установки и монтажа.

Гарантия является действительной при наличии платёжных документов и оригинала счета-фактуры с настоящей рекомендацией  с печатью фирмы-продавца. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт выполняется бесплатно. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался  и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и платежный документ. В процессе эксплуатации за дверями желателен уход и обработка их мебельными полиролями, что улучшает внешний вид и увеличивает долговечность эксплуатации.